Rujukan Laman

Cara tr452 Melindungi Data Peribadi Anda

Di tr452, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanHak Akses PenggunaTiada Jualan Data Pihak KetigaSimpanan Data Bertempoh
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
tr452 Cara tr452 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara data anda dikendalikan, ingin membuat permintaan akses, atau ingin memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi tr452 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi tr452. Sertakan nombor akaun anda supaya pasukan kami dapat mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Saluran ini beroperasi setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan data anda.

Borang Aduan Data

Isi borang permintaan data yang ada dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini direka khas untuk permintaan pemadaman, pemindahan dan pembetulan data peribadi.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana tr452 Mengendalikan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami. Bahagian ini menerangkan setiap aspek penting pengendalian data di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tr452 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.2 ke atas. Data yang disimpan di pangkalan data kami turut disulitkan untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun tr452 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Kami menghantar notifikasi segera jika terdapat cubaan capaian yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tamat atau selepas akaun ditutup atas permintaan, data peribadi akan dipadamkan secara selamat.

Akses Kakitangan Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap capaian dicatatkan dalam log audit dalaman. Akses ini dihadkan kepada keperluan operasi sahaja, bukan tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan, pemindahan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara data anda diurus di tr452. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak privasi dan pengendalian data peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX, dan rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh membuat permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memadam data peribadi anda setelah semua keperluan pengekalan undang-undang di wilayah yang disokong dipenuhi terlebih dahulu.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan selepas tempoh pengekalan mandatori tamat. Data transaksi yang diperlukan untuk rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan maklumat pembayaran seperti akaun Boost atau DuitNow, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Berlayar Kegilaan Buah